
20 mai
PRÉCOMMANDE OUVERTEPassez votre commande. Le paiement est débité immédiatement pour sécuriser votre paire.

4 juin
FERMETURE ESTIMÉE DES PRÉCOMMANDESLa période de précommande se termine. Aucune nouvelle précommande ne sera acceptée après cette date.

5 juin
DÉBUT ESTIMÉ DE L'EXPÉDITIONToutes les précommandes sont expédiées. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Une forte demande mérite une meilleure solution
Nos boxers se sont déjà vendus quatre fois – plus vite que nous n'avons pu réapprovisionner. Nous en sommes fiers, mais nous savons que cela a aussi été frustrant. Beaucoup d'entre vous ont demandé quand le prochain lot serait disponible, et nous vous avons entendus. Nous avons donc décidé de faire quelque chose de différent. C'est notre façon de nous assurer que si vous voulez une paire, vous pouvez réellement en obtenir une.
Nous voulons être totalement transparents sur le fonctionnement – du moment où vous passez votre commande jusqu'à ce qu'elle arrive chez vous.
Questions fréquemment posées
Toutes les précommandes passées avant ou le 5 juin 2026 seront expédiées le 5 juin 2026. Cependant, si le stock est disponible plus tôt, votre commande peut être expédiée avant cette date. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. De plus, vous recevrez des mises à jour sur le statut de votre commande en cours de route.
- Livraison gratuite pour les commandes de 100 € ou plus.
- Un numéro de suivi est envoyé par e-mail lors de l'expédition.
- Son of John expédie depuis un entrepôt à l'étranger vers des clients dans le monde entier. Par conséquent, certaines commandes peuvent prendre plus de temps que prévu. Veuillez consulter la politique d'expédition pour les délais estimés.
- Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou droits d'importation dans votre pays.
Votre paiement est traité au moment où vous passez votre commande, pas lors de l'expédition. C'est la norme pour les précommandes et cela nous permet de confirmer immédiatement votre commande et votre taille.
Oui, la boutique reste ouverte après le 5 juin avec des délais d'expédition normaux. Cependant, le stock est limité – et d'après les précédentes sorties, certaines tailles partent en premier. La précommande est la seule façon de garantir que vous recevrez la taille et le style que vous souhaitez.
Commandes post-lancement : expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Pour les délais d'expédition estimés, veuillez consulter notre politique d'expédition.
Malheureusement, les annulations ne sont pas possibles pour les précommandes. Les commandes sont traitées directement après leur passage, nous ne pouvons donc pas les annuler. Il en va de même pour les commandes régulières. Si vous avez changé d'avis, vous pouvez toujours retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, à condition que l'article ne soit pas porté et que l'étiquette soit toujours attachée. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter à support@sonofjohnlabel.com.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement.
Une fois reçue, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours, à condition que l'article ne soit pas porté et que l'étiquette soit toujours attachée. Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception du retour. Pour demander un retour, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
Pas de souci ! Nous sommes là pour vous aider. Si votre question ne figure pas dans la FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe à support@sonofjohnlabel.com ou via le formulaire de contact ci-dessous. Nous sommes heureux de vous fournir les réponses dont vous avez besoin ! Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un jour ouvrable.
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