Questions fréquemment posées
Toutes nos questions les plus fréquemment posées en un seul endroit. Des détails sur le produit à la livraison et aux retours. Tout ce que vous devez savoir sur Son of John est ici.
Expédition et Livraison
Nous expédions actuellement dans le monde entier.
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €.
Nous expédions nos boxers depuis un entrepôt à l'étranger vers des clients dans le monde entier. Nous visons à traiter toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande emballée et remise au transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi. Après traitement, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison en fonction de votre localisation. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Consultez la politique d'expédition pour plus d'informations.
Vous êtes éligible à la livraison gratuite si votre commande dépasse 100 €.
Nous expédions nos boxers depuis un entrepôt à l'étranger vers des clients dans le monde entier. Nous visons à traiter toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande emballée et remise au transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi. Après traitement, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison en fonction de votre localisation. Consultez la politique d'expédition pour plus d'informations.
Voir la Politique d'expédition.
Retours et Remboursements
L'article doit être dans son état d'origine et toujours scellé avec l'étiquette plastique en raison des réglementations d'hygiène. Si l'étiquette est cassée ou retirée, nous ne pouvons pas accepter les retours. Si vous n'êtes pas sûr que l'article soit en bon état, n'hésitez pas à nous contacter à support@sonofjohnlabel.com. Nous serons ravis de vous aider davantage.
Pour commencer le processus de retour, veuillez contacter notre service client à support@sonofjohnlabel.com ou via la page de contact avec les détails de votre commande et la raison de votre retour. Nous vous guiderons dans les étapes suivantes.
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service client à support@sonofjohnlabel.com ou via la page de contact. Nous résoudrons le problème rapidement.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous en informerons par e-mail. Si approuvé, votre remboursement sera traité via votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Vous pouvez retourner vos boxers dans les 30 jours suivant la livraison si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Consultez notre Politique de retour et de remboursement complète.
Produit et Détails
Les boxers Son of John sont fabriqués en tissu de chemise et conçus pour allier confort et style intemporel. Inspirés par le vêtement masculin traditionnel et réimaginés pour aujourd'hui, nos caractéristiques clés incluent :
- Coupe décontractée à jambes larges pour un confort et une respirabilité quotidiens
- Tissus premium 100 % coton sélectionnés pour leur douceur et leur durabilité
- Détails de conception réfléchis comme des coutures cachées, des motifs personnalisés et des silhouettes vintage
- Conçus pour être vus - portez-les avec confiance comme partie intégrante de votre tenue ou en superposition
- Livrés dans un sac réutilisable assorti
Conçus pour apporter du confort, vous donnant la confiance pour tout affronter, partout.
En savoir plus sur notre page produit.
Absolument. Pour les hommes, les boxers Son of John sont parfaits pour se détendre à la maison - décontractés, respirants et conçus pour être agréables toute la journée. Pour les femmes, ils sont un essentiel polyvalent : faciles à porter comme vêtements de nuit, de détente ou stylés avec assurance dans un look décontracté.
Pour garder vos boxers en meilleur état, nous recommandons un lavage en machine à 40 degrés maximum. Évitez l'eau de Javel et les assouplissants pour maintenir la qualité.
Absolument. De nouvelles couleurs, des motifs exclusifs et des éditions spéciales sont toujours en préparation. Pour être informé des prochaines sorties, inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Instagram @sonofjohnlabel. En plus de cela, n'hésitez pas à nous contacter avec vos suggestions ou idées ! Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles perspectives et serions ravis de vous entendre.
Oui, nous nous engageons à des pratiques de fabrication éthiques. Nos boxers sont produits avec des matériaux de haute qualité et fabriqués dans des conditions de travail équitables. De plus, nos boxers sont fabriqués avec du coton biologique certifié, provenant de fournisseurs respectant la norme Organic Content Standard (OCS). Nous soutenons également la culture durable du coton via la Better Cotton Initiative (BCI) par un approvisionnement en masse équilibrée.
Nos boxers sont soigneusement finis à l9int9rieur avec une couture douce et plate pour garantir qu9aucune irritation ne survienne pendant le port. Nous n9utilisons pas de panneau int9rieur renforc e9 suppl e9mentaire e0 l9int9rieur e0 double couche, mais il est con e7u intentionnellement pour rester l e9ger, confortable et respirant.
L9int9rieur est fini avec des coutures propres, douces et plates, pour qu9aucune irritation ne puisse survenir. Il n9y a pas de pi e8ces lâches ; la construction est intentionnellement minimale et confortable, soutenue par notre coton biologique premium et une finition de haute qualit e9.
Paiements
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, y compris :
- Carte de d e9bit
- Visa
- MasterCard
- American Express
- PayPal
- Klarna (des options de paiement diff e9r e9 peuvent eatre disponibles selon votre localisation)
- Autres options de paiement locales s e9curis e9es selon votre pays
Oui - tous les paiements sont trait e9s via des passerelles de paiement fiables et crypt e9es. Vos donn e9es sont prot e9g e9es par un chiffrement SSL et ne sont jamais stock e9es sur nos serveurs.
Oui - votre monnaie sera automatiquement convertie lors du paiement en fonction de votre localisation. Tous les prix sont affich e9s en euros ( e2 82 ac) par d e9faut.
Cela peut arriver en raison d e9 informations de facturation incorrectes, de fonds insuffisants ou d e9 un blocage par votre banque. Nous vous recommandons de v e9rifier vos informations ou de contacter votre banque si le probl e8me persiste.
Oui - dans certains pays, Klarna ou des fournisseurs similaires peuvent proposer des options de paiement diff e9r e9es lors du paiement. La disponibilit e9 d e9pend de votre localisation et de votre e9ligibilit e9.
Contact et Support
Vous pouvez nous joindre à tout moment à support@sonofjohnlabel.com ou en remplissant le formulaire sur la page de contact. Nous visons à répondre dans les 24 heures les jours ouvrables.
Oui - nous proposons actuellement un support en anglais, néerlandais et allemand.
Veuillez envoyer un e-mail à support@sonofjohnlabel.com ou remplir le formulaire sur la page de contact avec votre numéro de commande et une brève description du problème. Nous examinerons cela et vous répondrons dès que possible.
Pour le moment, nous gérons tout le support par e-mail afin d'assurer des réponses rapides et précises.
Autres
Nous sommes toujours ouverts à travailler avec des créateurs, stylistes, entreprises ou marques qui partagent nos valeurs. Si vous êtes intéressé par une collaboration, contactez-nous à support@sonofjohnlabel.com ou via la page de contact avec votre idée ou portfolio.
Possiblement ! Nous aimons connecter avec des personnes qui correspondent à notre esthétique et nos valeurs. Envoyez-nous un e-mail à support@sonofjohnlabel.com, via la page de contact ou identifiez-nous sur Instagram @sonofjohnlabel - nous sommes toujours à l'affût.
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à support@sonofjohnlabel.com ou via la page de contact. Nous pouvons vous aider tant que la commande n'a pas été traitée pour l'expédition.
Pour les demandes de presse, veuillez contacter oskar@sonofjohnlabel.com. Nous serions ravis de partager notre histoire.
Pour le moment, nous n'avons pas de programme de fidélité, mais nous travaillons sur des offres passionnantes pour nos clients à l'avenir.
De nombreuses recherches ont montré que les boxers amples boxers augmentent le nombre de spermatozoïdes. Vous pouvez trouver une des études de Harvard à l'appui ici.
Ma question n'est pas ici...
Pas de souci ! Nous sommes là pour aider. Si votre question n'a pas été couverte dans la FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe à support@sonofjohnlabel.com ou via la page de contact. Nous sommes heureux de vous fournir les réponses dont vous avez besoin ! Nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible.


